1. Hoe krijg ik de bètaversie van de app?
-
Voor Android:
- Je ontvangt een e-mail met een link om je aan te melden voor de bètaversie direct via de Google Play Store. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op de Play Store met hetzelfde e-mailadres dat je ons hebt gegeven.
- Klik op de link en kies “Word een tester”. Zodra je dit hebt gedaan, kun je de JOIN Cycling app downloaden of bijwerken vanuit de Play Store en ontvang je de bètaversie.
-
Voor iOS (via TestFlight):
- Download de TestFlight app uit de Apple App Store.
- Na installatie ontvang je een e-mail van TestFlight met een uitnodigingscode. Open de e-mail op je iOS-apparaat, klik op de link en je wordt geleid naar de bètaversie van JOIN Cycling in TestFlight. Installeer het van daaruit.
2. Hoe geef ik feedback over de bèta-app?
-
Voor Android:
- Gebruik de ingebouwde feedbackoptie in de app, indien beschikbaar.
- Je kunt direct feedback sturen naar ons team via [support@join.cc].
-
Voor iOS (via TestFlight):
- Open TestFlight, vind de JOIN Cycling-app en tik erop.
- Hier vind je een optie om "Feedback Verzenden". Hiermee kun je eventuele problemen of opmerkingen rechtstreeks naar ons ontwikkelteam e-mailen.
- Net als bij Android kun je feedback ook rechtstreeks sturen naar [support@join.cc].
3. Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het testen van de app?
-
Herstart de App: De meeste kleine problemen kunnen worden opgelost door de app simpelweg te sluiten en opnieuw te openen.
-
Update de App: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de bèta-app gebruikt. Controleer de Play Store (voor Android) of TestFlight (voor iOS) op updates.
-
Controleer de internetverbinding: Sommige functies vereisen een stabiele internetverbinding. Zorg ervoor dat je verbonden bent met Wi-Fi of een goede mobiele dataverbinding hebt.
-
Herinstalleer de App: Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan de bèta-app te verwijderen en opnieuw te installeren.
4. Waarom heb ik de bèta-update niet ontvangen, ook al ben ik geaccepteerd als tester?
-
Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres controleert en kijk in je spam- of promotiemappen voor het geval de uitnodiging daar terecht is gekomen.
-
Voor iOS-gebruikers: Zorg ervoor dat je TestFlight hebt geïnstalleerd en dat je op de uitnodigingslink in de e-mail hebt geklikt.
-
Voor Android-gebruikers: Zorg ervoor dat je bent ingelogd op de Play Store met hetzelfde e-mailadres dat je hebt opgegeven voor bètatesten.
We hopen dat deze FAQ je helpt tijdens je bètatestfase. Jouw feedback en inspanningen zijn cruciaal om ons te helpen de JOIN Cycling-ervaring voor alle gebruikers te verbeteren. Bedankt voor je toewijding en steun!